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AstroWorx wird als „nicht gekauft“ im Google PlayStore angezeigt

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Du hast die App natürlich korrekt gekauft – die Anzeige stammt vom Google Play Store und hängt mit einem internen Fehler bei der Kaufverifikation zusammen, der aktuell (Stand Mai 2025) bei einigen Samsung-Geräten mit Android 15 auftritt. Die App lässt sich dann nicht starten und zeigt stattdessen die Aufforderung zum Neukauf.

Der Fehler scheint mit einem der letzten Systemupdates von Samsung zusammenzuhängen und betrifft derzeit leider mehrere Apps im Play Store.

Bitte versuche folgende Schritte:

  1. Öffne den Play Store, tippe auf deinen Avatar oben rechts und dann auf
    > Einstellungen > Info
    → Scrolle ganz nach unten zu Play Protect-Zertifizierung und schau, ob dort „Gerät ist zertifiziert“ steht. Wenn nicht, liegt genau darin das Problem.

     

  2. Lösung: Play Store zurücksetzen:
    Gehe in deine Einstellungen-App und navigiere zu
    > Apps > Google Play Store > Speicher > Cache & Daten löschen
    → Danach auch Google Play-Dienste.

     

  3. Gerät neu starten.
  4. App deinstallieren und über den Play Store neu installieren.
  5. Achte darauf, dass du mit dem Google-Konto angemeldet bist, über das du die App damals gekauft hast.

Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis!